Episode 119
La fidélisation comme levier de croissance
Avec Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Experience
Et si ton prochain levier de croissance était sous tes yeux ?
Les entreprises font un focus exacerbé sur l’acquisition.
Pourtant la fidélisation est un levier au ROI bien plus élevé.
Parce qu’un client satisfait rachète :
👉 Plus cher
👉 Plus souvent
👉 Plus rapidement
Mais cela passe par quelques sujets clés qu’il ne faut pas négliger :
👉 Délivrer une expérience top niveau
👉 Développer des logiques d’up-sell et de cross-sell
Pour voir comment aborder ces différents sujets et faire de la fidélisation de tes clients ton prochain levier de croissance, je reçois Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience et hôtesse de My Marketing Podcast.
Enfin, tu peux aussi découvrir la newsletter de My Marketing Xperience ici !
Bon épisode ☕
Le podcast est soutenu par Plezi, le logiciel de marketing automation B2B pour marketeurs malins et Tiime, l’app tout-en-un pour entreprendre !
Tu veux progresser en marketing B2B ?
Rejoins les 5450 marketeurs qui lisent Marketing recipes !
J'y décrypte chaque semaine les stratégies marketing des meilleures startups. Gratuitement.
Les derniers épisodes à découvrir
Episode #185 Construire une IA efficace : le vrai enjeu du contexte -avec Myriam Gabrielle Prot-Poilvet, head of content
Episode 185 Construire une IA efficace : le vrai enjeu du contexte Avec Myriam Gabrielle Prot-Poilvet, head of contentConstruire une base de données...
Episode #184 Optimiser le ROI du parcours client grâce à l’IA – avec Sophie Panot, CEO de Webmecanik
Episode 184 Optimiser le ROI du parcours client grâce à l'IA Avec Sophie Panot, CEO de WebmecanikComment capitaliser sur l'IA pour améliorer...
Episode #183 Vendre un produit que tu es en train de détruire – avec Flora Wolfer, CMO
Episode 183 Vendre un produit que tu es en train de détruire Avec Flora Wolfer, CMOPourquoi le CMO doit être proactif sur le sujet du replatforming...