Episode 184
Optimiser le ROI du parcours client grâce à l’IA
Avec Sophie Panot, CEO de Webmecanik
Comment capitaliser sur l’IA pour améliorer l’efficacité du parcours client
Ton CRM est plein de données. Mais tes IA, elles, tournent à vide.
C’est le problème classique des marketeurs B2B. La donnée est là, mais mal structurée, éclatée entre le CRM, le site, les outils d’analytics, les formulaires.
Résultat : on dort sur une mine d’or pour améliorer notre connaissance client et optimiser nos campagnes.
Et pourtant, c’est bien la qualité de cette data qui fait toute la différence entre une IA qui sert vraiment le ROI et une IA qui génère du contenu générique en pilote automatique.
Cette semaine sur le café du market’, j’ai reçu Sophie Panot, CEO de Webmecanik, pour parler concrètement de comment structurer et exploiter cette data avec l’IA, sur tout le parcours client.
On a abordé :
👉 Comment dépasser le persona théorique pour améliorer la connaissance client
👉 Le rôle du MCP pour connecter directement l’IA à tes outils marketing
👉 Les cas d’usage IA sur chaque étape d’une campagne (ciblage, scoring, contenu, distribution)
👉 Les indicateurs à suivre pour mesurer le vrai ROI de l’IA sur ton marketing
Un épisode utile si tu veux arrêter de deviner ce que veulent tes clients, et commencer à le savoir.
Bon épisode ☕
Cet épisode est propulsé par Webmecanik, la suite française CRM et marketing automation française qui booster l’efficacité de tes processus marketing et commerciaux.
Tu veux progresser en marketing B2B ?
Rejoins les 5450 marketeurs qui lisent Marketing recipes !
J'y décrypte chaque semaine les stratégies marketing des meilleures startups. Gratuitement.
Les derniers épisodes à découvrir
Episode #171 Le framework pour des campagnes marketing efficaces – avec Julien Rio, VP Marketing
Episode 171 Le framework pour des campagnes marketing efficaces Avec Julien Rio, VP MarketingComment donner le maximum d'impact à ses campagnes...
Episode #170 Créer des lead magnets avec l’IA (sans savoir coder) – avec Jonathan Salamon, Head of marketing chez DSD System
Episode 170 Créer des lead magnets avec l’IA (sans savoir coder) Avec Jonathan Salamon, Head of marketing chez DSD SystemL'IA offre de nouvelles...
Episode #169 Comment tester l’influence marketing B2B – avec Benjamin Fredj, CEO de Kast
Episode 169 Comment tester l'influence marketing B2B Avec Benjamin Fredj, CEO de KastStructurer son approche de l'influence marketing en B2BLes...


