La simplicité est un élément différenciant souvent évoqué pour les produits.

Mais elle peut aussi faire des miracles dans la façon de s’exprimer 🧙‍♂️

Faire simple et parler clairement, c’est l’un des grands axes de différenciation de Qonto , dans un secteur bancaire qui a la réputation d’être obscur.

C’est pourquoi ils ont fait du Tone of voice un élément central de leur stratégie. Mais quand les équipes grandissent vite, s’assurer qu’il soit respecté à chaque interaction marque/prospect n’est pas évident.

Ce challenge, c’est celui de Soline Avrillas et de toute l’équipe Content chez Qonto.

👉 Les 2 casquettes du Content chez Qonto
👉 Pourquoi le Tone of voice est un élément central de leur stratégie de différenciation
👉 Comment construire un document de référence pour l’ensemble des équipes
👉 Comment accompagner les nouvelles recrues pour qu’elles s’imprègnent rapidement de cette problématique

Un sujet plus crucial qu’il n’y paraît !

Bon épisode ☕

Ce podcast est sponsorisé par Plezi, le logiciel de marketing automation français pour marketeurs malins 😉